工場見学向け多言語対応の音声ガイドアプリ｜ミューズナビ | MUSENAVI -多言語音声ガイドアプリミューズナビ-|ピープルソフトウェア株式会社

よくあるお悩み

工場見学の対応で、
こんなお悩みはありませんか？

見学対応で
本来の業務に支障が…

見学対応や人材の教育に時間がかかり、本業への支障や人員の確保が難しい。
海外からの見学に
対応できない…

多言語を話せる担当者が少なく、見学対応をする場合は通訳の同伴をお願いしないといけない。
人によって
伝える内容に差がある…

ガイドには専門知識が必要で、担当者の経験によって説明内容に差が出てしまう。
もっと工場見学を
良いものにしたい…

外観だけではどの施設も代わり映えせず、見学が単調になってしまう。

そのお悩み
「⼯場⾒学向け⾳声ガイド」なら
解決できます！

見学対応にかかる
工数を削減！

誰でも対応する事ができるようになり、少ない人数で済むので、本来の業務により注力できる。
多言語対応で
理解度が深まる！

すべてのコンテンツを多言語に切り替えでき、通訳が同伴できない小規模の見学などにも対応できる。
誰でも均一な
見学対応！

定型の内容を音声ガイドにする事で伝える内容のバラツキを無くし、誰でも均一な見学対応ができる。
見学者の
満足度を向上！

普段は見れない内部の様子や動画を併用することで、満足感のある見学を実現できる。

工場見学用音声ナビゲーション musenavi「ミューズナビ」

「ミューズナビ」は工場見学をはじめ、
オフィスツアーや社内の教育用教材として、
商品や設備、製作工程を、音声や画像、
動画を使って紹介する為のサポートツールです。

工場によって異なる様々な
見学スタイルに対応するため、
オプションとカスタマイズによる
高い適応能力があります。

多くの実績があるミューズナビは、
必ず貴社の工場見学にもフィットします。

特長

⾳声ガイドアプリだからできること

オフライン利用で安定したサービスを提供

オフライン利用で 安定したサービスを提供: 見学中はオフラインで利用できるので、通信が途切れやすい工場内でも安定した見学ガイドを提供することができます。

ビーコンやGPSによる再生制御

ビーコンやGPSによる 再生制御: ビーコンの電波や、端末の位置情報を利用して音声を自動で再生することで、見学者は端末の操作に気を取られず、スムーズな見学を実現することができます。

様々な見学スタイルに対応

様々な見学スタイルに対応: ガイド員が同行する見学やバスによる見学など、工場によって異なる様々な見学スタイルに対応できます。

VOICE

お客様の声

三菱ケミカル株式会社
岡⼭事業所様

位置情報での
コンテンツ
⾃動再⽣導⼊
多⾔語対応

お客様から寄せられていた課題

バスでの⼯場⾒学の際、広い構内で現在地がわからず、説明内容が理解しづらい
海外からのお客様のために多⾔語に対応したい
通常業務とのバランスをとりたい

GPS位置情報を利⽤して指定した説明ポイントに到着すると、⾃動で⾳声・動画再⽣を実現。
専⽤タブレットでの⾔語切り替えで案内を実現。
案内訓練や準備が必要だったが、ミューズナビの導⼊により働き⽅改⾰に繋がった

三菱ガス化学株式会社
水島工場様

ガイド員の操作で音声ガイドが再生可能
社内で説明に使用しているコンテンツを追加・編集・削除することが可能

インタビューはこちら

お客様から寄せられていた課題

従業員がツアーバスに同乗し口頭説明するため、特定の部署や個人に負担がかかる
知識や経験の差から、説明内容に違いが出てしまう
DX化を推進したい

ツアーガイド機能を採用し(ガイド員の操作で音声案内を再生可能)、見学対応業務が誰でも対応可能に。
タブレットによる音声案内＋画像や動画案内を導入し、見学者の満足度向上に！
導入後、工場見学以外にも社員向けの教育ツールやインターンシップ用資料にも活用できた。

⼯場⾒学システムのご提案にあたっては
システムで実現するときにどのような構成が最適なのか、
現在実施されている業務の流れや、抱えられている課題を
しっかりヒアリングすることを⼼がけています。

導入実績

⼯場以外の導入実績はこちら

主な機能

アイコンを押していただくと
詳しい機能説明がご覧になれます。

多言語切替

標準で英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語に対応。オプションでその他の言語も追加可能。
オフライン再生

オフライン状態でも音声ガイドを利用可能。通信環境の良くない工場内でも安定したコンテンツの提供ができる。
構内図

構内図をイラストで掲載可能。解説スポットの位置をピンで表示したり、エリア毎のスポット一覧に遷移できる。
画像掲載

解説スポットの画像を掲載する事が可能。普段は見れない内部の様子や仕組みを画像を使って理解を深めてもらうことができる。
音声再生

ナレーターによる音声以外にも、既にある音声を利用したり、安価に導入できる合成音声を利用できる。
音声テロップ

音声ガイドの再生に合わせて音声テロップの表示が可能。専門用語が多くなりがちな見学でも理解を深めてもらうことができる。
動画再生
（オプション）

スポットの解説手段として動画の利用が可能。より分かりやすい内容で解説をサポートすることが可能。
ガイドビーコン
（オプション）

解説スポットにビーコン端末を配置することで、近づくと自動で音声ガイドを再生できる。スムーズな解説を行いたい場合や、無人での見学への対応も可能。
ツアーガイド
（オプション）

ガイド員が持つ親機の操作で、見学者の端末（子機）から自動で音声ガイドを再生することが可能。
GPS自動再生
（オプション）

解説スポットのGPS情報を登録しておくことで、近づくと自動で音声ガイドを再生できる。スムーズな解説を行いたい場合や、無人での見学への対応も可能。
コンテンツ管理

説明に使用している画像やテキスト・音声などを追加・編集・削除することが可能。社内で完結するらくらく運用を実現できる。